আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কারা দেখতে পারে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝখানে তা পড়তে পারবে না।
p40 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসময়ে তা প্রক্রিয়া করব।
তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের ভাষায় নীতিটি বোঝার অধিকার আছে। তাই সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: p40 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিটি আপনাকে জানায় আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
p40 আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের তথ্য, পরিবারের তথ্য বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য p40 কখনো চাইবে না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জন্মতারিখ ও পরিচয় নথি | বয়স ও পরিচয় যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও ফ্রড প্রতিরোধ | চুক্তিগত ও আইনি |
| গেমিং কার্যক্রম | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল/মোবাইল | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো | সম্মতি / চুক্তিগত |
আপনি সম্মতি দিলে p40 আপনাকে প্রোমোশনাল অফার ও বিশেষ বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি সাপোর্টে জানিয়ে।
আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।
p40-এর ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড সুবিধায় পরিচালিত হয়। প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
p40 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করা হলো:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
p40-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে লিখিত অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
তদন্ত চলাকালে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@p40.run-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"।
p40 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান p40 ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@p40.run-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত কোনো তথ্য থাকলে মুছে ফেলব।
আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাই। শিশু সুরক্ষায় কোনো আপোস নেই।
আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই থাকুক, একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
p40-এর ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ISO 27001 ও SOC 2 সার্টিফাইড প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত, যা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দেয়, তাহলে p40 নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করবে:
p40-এর ইতিহাসে এখন পর্যন্ত কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি। তবে আমরা সবসময় সর্বোচ্চ প্রস্তুতিতে থাকি।
p40 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা প্রাইভেসি অফিসার, p40
ইমেইল: privacy@p40.run
সাধারণ সাপোর্ট: support@p40.run
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা সবসময় আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আমাদের দেওয়া সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
অনেকেই ভাবেন অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলো আমাদের তথ্য নিয়ে কী করে — এটা সত্যিই একটা বড় প্রশ্ন। p40 এই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিতে বিশ্বাস করে। আমরা মনে করি, আপনার মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য আপনার — আমরা শুধু সাময়িকভাবে তা পরিচালনা করি, মালিকানা আমাদের নয়।
p40-এর তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি তৈরি হয়েছে তিনটি নীতির উপর। প্রথমত, ন্যূনতম সংগ্রহ — যতটুকু না নিলেই নয় ততটুকু। দ্বিতীয়ত, স্বচ্ছ ব্যবহার — কেন নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে বলা। তৃতীয়ত, কঠোর সুরক্ষা — নেওয়ার পর সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় রক্ষা করা।
বাংলাদেশের ডিজিটাল পরিবেশে অনলাইন গোপনীয়তার বিষয়টি এখনো অনেকের কাছে পরিষ্কার নয়। তাই আমরা এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি নিজে পড়ে বুঝতে পারেন — কোনো আইনজীবীর সাহায্য ছাড়াই। এটি আমাদের স্বচ্ছতার প্রতি অঙ্গীকার।
p40 ব্যবহার করে প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষ তাদের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের উপর ভরসা করে দেন। এই বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। একটি তথ্য লঙ্ঘন শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের সাথে বিশ্বাসঘাতকতা। তাই আমরা নিরাপত্তায় কখনো আপোস করি না।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া দেয়। এর পাশাপাশি, প্রতি তিন মাসে বাইরের বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে আমরা আগেভাগে জানতে পারি।
আপনি যদি কখনো মনে করেন যে p40 এই নীতি মানছে না, তাহলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা অফিসারকে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে বুঝলেন তো? আমরা কতটা সৎ। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।